Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement
Le site Maisoncalyma est exploité par :
Sébastien GIACOBBE – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Livora – Boutique : Maisoncalyma
Adresse : 26 rue Boscary, 13004 Marseille, France
SIRET : 487 594 640 00061
E-mail : contact@maisoncalyma.com
Téléphone : 07 61 61 91 71

2. Données collectées
Nom et prénom, adresses postale et de livraison, adresse e-mail, téléphone, informations de commande, informations nécessaires au paiement (les données bancaires étant traitées directement par les prestataires de paiement), échanges avec le service client, adresse IP et données de navigation, préférences cookies et marketing.

3. Finalités
Traiter et livrer les commandes, gérer paiements, remboursements, retours et garanties, assurer le service client, prévenir la fraude, respecter les obligations légales, comptables et fiscales, améliorer le site et, lorsque la loi le permet ou avec consentement, adresser des offres commerciales.

4. Bases légales
Exécution du contrat, respect d'une obligation légale, intérêt légitime de Maisoncalyma et, lorsqu'il est requis, consentement de l'utilisateur.

5. Destinataires
Les données ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires qui en ont besoin : hébergement (Shopify), paiement, transport, service client, comptabilité, prévention de la fraude, outils d'analyse et de marketing.

6. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.

8. Cookies
Les cookies soumis à consentement ne sont déposés qu'après accord de l'utilisateur, qui peut modifier ses choix à tout moment via l'outil de gestion des cookies.

9. Prospection commerciale
Le consentement à la prospection peut être retiré à tout moment ; chaque communication comporte un lien de désinscription.

10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Demandes à : contact@maisoncalyma.com. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

11. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Sécurité
Maisoncalyma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

13. Modification
La version publiée sur le site est la version en vigueur.